Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

AlloNFC, Thomas Treghini, entrepreneur individuel. Contact : contact@allonfc.fr.

Quelles données ?

Quand vous passez commande : votre nom, votre e-mail, votre téléphone et les informations que vous voulez mettre sur votre carte (métier, entreprise, présentation, photo ou logo, site web, réseaux, lien d'avis Google, infos d'urgence, message).

Pour la livraison et le règlement : votre adresse postale et les informations utiles au règlement.

Les infos d'urgence peuvent contenir des données de santé. Elles sont facultatives : ne les donnez que si vous le voulez, elles servent uniquement à les afficher sur votre bracelet ou votre carte.

Base légale pour les infos de santé : votre consentement explicite et séparé (art. 9.2.a du RGPD), donné en cochant une case dédiée. Elles sont conservées tant que votre page est en ligne, et supprimées dès que vous les retirez de votre espace ou que vous nous le demandez. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Si vous créez un compte : votre e-mail et votre mot de passe. Le mot de passe est géré de façon chiffrée par Firebase Authentication (Google) : nous n'y avons jamais accès.

Pourquoi ?

Pour préparer et envoyer votre commande, créer votre page de carte, vous permettre de la modifier, et vous répondre. Base légale : le contrat (votre commande) et nos obligations légales (factures). Aucune revente, aucune publicité.

Qui y a accès ?

Seulement nous. Nos prestataires techniques : Google Firebase (hébergement du site, base de données en Europe, connexion à votre espace) et, au lancement, le transporteur (livraison). La page de votre carte est publique : toute personne qui touche votre carte avec son téléphone voit ce que vous avez choisi d'y mettre.

Formulaires et assistant

Les messages envoyés par les formulaires de contact et de devis (nom, e-mail, produit, quantité, message) nous sont transmis par e-mail à contact@allonfc.fr, uniquement pour vous répondre. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles).

L'assistant en bas à droite répond à vos questions sur AlloNFC. Ses réponses sont produites automatiquement par un modèle d'intelligence artificielle fourni par un prestataire technique situé aux États-Unis : les messages que vous écrivez dans la discussion lui sont transmis pour produire la réponse. Ils ne sont pas enregistrés sur notre site. Si vous cliquez sur « Être recontacté » et cochez la case, votre nom, votre e-mail, votre téléphone (facultatif), votre besoin et les derniers messages de la discussion nous sont envoyés par e-mail. N'écrivez pas de données sensibles (santé, mots de passe…) dans la discussion.

Prestataires de ce service : Render Services, Inc. (525 Brannan Street, Suite 300, San Francisco, CA 94107, États-Unis) fait tourner le service d'envoi sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Francfort) ; OVH SAS (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) fournit la messagerie contact@allonfc.fr ; le prestataire d'IA reçoit les messages de l'assistant. Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou, à défaut, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sur demande à contact@allonfc.fr.

Avis clients

Si vous laissez un avis sur notre site, nous enregistrons votre prénom, l'initiale de votre nom (facultative), votre ville (facultative), le produit choisi, votre note, votre commentaire et la date. Ils sont conservés dans notre base de données (Google Firebase, Europe). Base légale : votre consentement, donné en cochant la case. Après vérification, ces informations sont publiées sur le site. Vous pouvez demander la suppression de votre avis à tout moment à contact@allonfc.fr.

Comment nous traitons les avis : chaque avis est vérifié avant publication. Nous publions les avis positifs comme négatifs, sauf contenu injurieux, hors sujet ou contenant des données personnelles. Les avis ne sont pas rémunérés. Ils sont affichés par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien.

Combien de temps ?

Votre page reste en ligne tant que vous utilisez votre carte. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment. Les commandes sont gardées 3 ans après le dernier contact, les factures 10 ans (obligation légale).

Vos droits

Vous pouvez voir, corriger, supprimer ou récupérer vos données, et vous opposer à leur utilisation : écrivez à contact@allonfc.fr. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi faire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience. Il garde seulement dans votre navigateur ce qui est nécessaire pour qu'il fonctionne : votre panier, votre choix de langue, votre connexion à votre compte (Mon compte, via Firebase Authentication de Google), l'accès à l'aperçu du site et la conversation en cours avec AlloNFC IA. Ces éléments sont strictement nécessaires : c'est pourquoi aucun bandeau cookies n'est affiché.

Les polices sont celles de votre appareil : rien n'est chargé depuis un service de polices externe.